Corrigir Bitdefender Removal Has Finished With Errors

Se se deparar com a mensagem "Bitdefender removal has finished with errors" (A remoção do Bitdefender foi concluída com erros), se nada acontecer quando tentar executar a ferramenta de desinstalação do Bitdefender ou se esta ficar bloqueada, terá de utilizar a ferramenta de desinstalação do Bitdefender no modo de segurança.

Siga estes passos para remover completamente o Bitdefender do seu computador Windows.

 

Passo 1: Descarregar a ferramenta de desinstalação do Bitdefender

1. Abra o seu navegador de internet e navegue até a página da ferramenta de desinstalação do Bitdefender: https://www.bitdefender.com/links/uninstall_consumer_paid.html
2. Baixe a ferramenta e salve-a em um local do seu computador que você possa acessar facilmente, como a área de trabalho ou a pasta Downloads.

 

Passo 2: Reiniciar o Windows no Modo de segurança

Para reiniciar o computador no Modo de Segurança, siga as instruções da sua versão do Windows:

 

Para Windows 11, Windows 10 e Windows 8:

1. Clique no menu Iniciar e seleccione Definições.
2. Aceda a Sistema (Atualização & Segurança no Windows 10 e no Windows 8) e, em seguida, seleccione Recuperação.
3. Em Arranque avançado, clique em Reiniciar agora.
4. Depois de o computador reiniciar, seleccione Resolução de problemas > Opções avançadas > Definições de arranque > Reiniciar.
5. Quando o computador reiniciar novamente, verá uma lista de opções. Seleccione Modo de segurança premindo a tecla numérica adequada (normalmente 4 ou F4).

Para o Windows 7:

1. Reinicie o computador.
2. Antes de o Windows iniciar, prima a tecla F8 repetidamente até aparecer o menu Opções de Arranque Avançadas.
3. Utilize as teclas de seta para selecionar Modo de segurança e prima Enter.

 

Passo 3: Executar a ferramenta de desinstalação do Bitdefender no Modo de segurança

1. Vá para o local onde guardou a ferramenta de desinstalação do Bitdefender.
2. Clique duas vezes na ferramenta para executá-la.
3. Escolha Sim se a caixa de diálogo Controlo de Conta de Utilizador lhe pedir para permitir que esta aplicação faça alterações.
4. Clique no botão Uninstall e aguarde a conclusão do processo.

 

Passo 4: Reiniciar o Windows no modo normal

1. Depois que a ferramenta de desinstalação terminar de ser executada, clique no botão Reiniciar.
2. Permita que o Windows reinicie normalmente para concluir o processo.

Ao seguir estes passos, deverá conseguir remover com êxito quaisquer ficheiros Bitdefender ou entradas de registo restantes do seu computador sem encontrar quaisquer erros.