Se se esquecer da sua palavra-passe principal do Bitdefender SecurePass, pode redefini-la utilizando a chave de recuperação guardada durante o processo de configuração. Siga os passos abaixo para recuperar o acesso ao seu cofre.
1. Abrir o Bitdefender SecurePass
Inicie a extensão do navegador Bitdefender SecurePass, o aplicativo móvel ou acesse o cliente da Web em https://securepass.bitdefender.com/.
2. Faça login na sua conta Bitdefender
- Clique no botão Inicie sessão com o Bitdefender.
- Digite o e-mail e a senha da sua conta Bitdefender.
3. Aceder à opção de reposição de palavra-passe
- Depois de iniciar sessão, ser-lhe-á pedido que desbloqueie o seu cofre com a sua palavra-passe principal.
- Clique na ligação Perdeu a palavra-passe? localizada no canto inferior esquerdo.
4. Introduza a sua chave de recuperação
- Forneça a chave de recuperação que guardou durante a configuração inicial do Bitdefender SecurePass.
- Clique no botão Redefinir a palavra-passe principal.
5. Definir uma nova senha mestra
- Escolha uma nova senha mestra que atenda aos seguintes critérios:
- Mínimo de 10 caracteres
- Pelo menos uma letra minúscula ou maiúscula
- Pelo menos um número ou símbolo
- Digite novamente a nova senha no campo de confirmação. Utilize o ícone do olho para garantir que ambas as entradas correspondem.
- Clique em Guardar & Continuar para definir a nova palavra-passe principal.
6. Guardar a nova chave de recuperação
- Será gerada uma nova chave de recuperação.
- Importante: Copie a nova chave de recuperação para um local seguro. Esta é a única forma de aceder às suas palavras-passe, caso se volte a esquecer da palavra-passe principal.
7. Aceder ao seu cofre
- Depois de guardar a sua chave de recuperação, clique no botão Aceder ao seu Cofre para entrar no Bitdefender SecurePass.
Seguindo estes passos, pode redefinir a sua palavra-passe mestra do Bitdefender SecurePass e continuar a utilizar o serviço de gestão de palavras-passe de forma segura.