Como redefinir a palavra-passe principal do Bitdefender SecurePass

Siga estes passos para redefinir a sua palavra-passe principal na extensão do navegador Bitdefender SecurePass ou no cliente web do SecurePass.

Passo 1. Abra o Bitdefender SecurePass

1. Abra a extensão do navegador do Bitdefender SecurePass ou aceda a https://securepass.bitdefender.com/.
2. Se lhe for solicitado, inicie sessão com o e-mail e a palavra-passe da sua conta Bitdefender.
3. No ecrã de desbloqueio do cofre, clique na opção «Esqueceu-se da palavra-passe? ».
4. A página de recuperação da palavra-passe principal será aberta.

Passo 2. Introduza a sua chave de recuperação

1. No campo «Chave de recuperação », cole ou digite a chave de recuperação que guardou durante a configuração inicial do Bitdefender SecurePass.
2. Se necessário, clique no ícone do olho para verificar a chave que introduziu.
3. Clique no botão «Continuar ».
4. Se a chave de recuperação estiver correta, será redirecionado para a página de configuração da palavra-passe principal.

Passo 3. Criar uma nova palavra-passe principal

1. Defina uma nova palavra-passe principal que cumpra os seguintes critérios:
   • Mínimo de 10 caracteres
   • Pelo menos uma letra minúscula ou maiúscula
   • Pelo menos um número ou símbolo
2. Introduza novamente a mesma palavra-passe no campo de confirmação.
3. Clique no botão «Guardar e & ar ».

Dica:  Escolha uma palavra-passe mestra forte e única que ainda não tenha utilizado em nenhuma outra conta. Uma vez que esta palavra-passe protege o seu cofre encriptado, deve ser fácil de memorizar para si, mas difícil de adivinhar para outras pessoas.

Passo 4. Faça uma cópia de segurança da sua nova chave de recuperação

Depois de definir uma nova palavra-passe principal, o Bitdefender SecurePass gera uma nova chave de recuperação. A sua chave de recuperação anterior já não é válida.

1. Guarde a chave de recuperação recém-gerada, escolhendo uma das opções disponíveis:
   • Copie para a área de transferência e guarde-a num local seguro, ou
   • Descarregue como ficheiro PDF para guardar uma cópia da chave
2. Depois de fazer uma cópia de segurança da chave de recuperação, clique em «Aceder ao seu cofre».
3. Quando lhe for pedido que confirme que guardou a chave de recuperação, clique em «Compreendo».
4. Será então redirecionado para o seu cofre SecurePass.

Importante: Guarde a sua nova chave de recuperação num local seguro. Vai precisar dela caso tenha de redefinir a sua palavra-passe principal novamente.

A sua palavra-passe principal está agora redefinida e pode utilizá-la para desbloquear o seu cofre SecurePass.

Siga estes passos para redefinir a sua palavra-passe principal na aplicação móvel Bitdefender SecurePass.

Passo 1. Abra a aplicação SecurePass

1. Abra a aplicação Bitdefender SecurePass.
2. No ecrã de desbloqueio do cofre, toque na opção «Esqueceu-se da palavra-passe? ».
3. Aparecerá o ecrã de recuperação da palavra-passe principal.

Passo 2. Introduza a sua chave de recuperação

1. Introduza ou cole a sua chave de recuperação no campo correspondente.
2. Toque em «Continuar».
3. Se a chave de recuperação estiver correta, ser-lhe-á pedido que crie uma nova palavra-passe principal.

Passo 3. Criar uma nova palavra-passe principal

1. Defina uma nova palavra-passe principal que cumpra os seguintes critérios:
   • Mínimo de 10 caracteres
   • Pelo menos uma letra minúscula ou maiúscula
   • Pelo menos um número ou símbolo
2. Introduza novamente a mesma palavra-passe no campo de confirmação.
3. Em seguida, toque no botão «Guardar Palavra-passe Principal ».

Passo 4. Faça uma cópia de segurança da sua nova chave de recuperação

Depois de definir uma nova palavra-passe principal, o Bitdefender SecurePass gera uma nova chave de recuperação. A sua chave de recuperação anterior já não é válida.

1. Guarde a chave de recuperação recém-gerada tocando numa das opções disponíveis:
   • Copiar a chave de recuperação para a área de transferência para a guardar em segurança noutro local, ou
   • Descarregue como ficheiro PDF para guardar uma cópia da chave no seu dispositivo.
2. Toque em Continuar.
3. Quando lhe for pedido que confirme que guardou a chave de recuperação, toque em «Sim, continuar».           
4. O seu cofre SecurePass será então aberto.

Importante: Guarde a sua nova chave de recuperação num local seguro. Vai precisar dela caso tenha de redefinir a sua palavra-passe principal novamente.

A sua palavra-passe principal está agora redefinida e pode utilizá-la para desbloquear o seu cofre SecurePass.