Ver dois ícones do Bitdefender na barra de menus do seu Mac pode ser confuso. Isto acontece normalmente se o Antivírus for Mac estiver listado nos seus Itens de início de sessão ou se tiver duplicado acidentalmente a pasta Bitdefender no diretório Aplicações. Siga os passos abaixo para resolver o problema.
Remover o Antivirus for Mac dos Itens de início de sessão
O processo varia de acordo com a sua versão do macOS. Não tem certeza de qual versão você tem? Veja como verificar sua versão do macOS.
Para macOS Ventura 13 e posterior
Para macOS Monterey 12 e anteriores
Verificar se há pastas duplicadas do Bitdefender
1. Abra a pasta Aplicações:
- Primeiro clique numa área vazia do seu ambiente de trabalho ou clique no ícone do Finder
no Dock. O Finder é o ícone que se parece com um quadrado azul com uma carinha sorridente.
no Dock. O Finder é o ícone que se parece com um quadrado azul com uma carinha sorridente.
- Em seguida, clique em Ir no canto superior esquerdo do ecrã e selecione Aplicações no menu.
2. Se encontrar ícones ou pastas duplicados do Bitdefender em Aplicações, mova-os para o Lixo. Mantenha apenas a pasta do Bitdefender que contém:
- Antivirus for Mac
- Bitdefender Agent
- Bitdefender Uninstaller
- Bitdefender VPN
- Core Security
Importante! Não exclua a pasta Bitdefender que inclui o Bitdefender Uninstaller.
3. Esvazie o Lixo.
4. Reinicie o seu Mac no modo de segurança. Veja como iniciar no modo de segurança.
5. Após a conclusão da reinicialização no modo de segurança, reinicie o Mac normalmente.
Depois de concluir estes passos, o ícone duplicado do Bitdefender na sua barra de menus já não deverá aparecer.