Quando cola um link de vídeo ou carrega um ficheiro de vídeo no Bitdefender RealCheck, a aplicação verifica se o conteúdo cumpre os requisitos para análise. Se o vídeo for demasiado longo, poderá ver esta mensagem:
Ocorreu um erro
Parece haver um problema com a fonte: o conteúdo tem mais de 5 minutos.
Por favor, tente outro. Não foram utilizadas verificações nesta tentativa.
Isto significa que o vídeo excede a duração suportada para uma análise do RealCheck. A verificação não é iniciada, pelo que não são deduzidas verificações da sua quota disponível.
Por que razão aparece o erro «O conteúdo tem mais de 5 minutos»
O Bitdefender RealCheck pode analisar vídeos com duração igual ou inferior a 5 minutos. Este erro surge quando o vídeo selecionado ou o conteúdo associado tem uma duração superior à que o RealCheck consegue analisar.
Como resolver o problema
Se carregou um ficheiro local:
- Abra o vídeo no editor de vídeo do seu telemóvel.
- Recorte-o até à secção que pretende analisar.
- Guarde a versão reduzida.
- Abra o RealCheck.
- Toque em «Carregar ficheiro».
- Selecione o vídeo mais curto.
- Toque em «Analisar».
Se tiver colado um link público:
- Verifique se está disponível uma versão mais curta do vídeo.
- Se for o proprietário do vídeo, crie um clipe mais curto e carregue-o como um ficheiro.
- Envie a versão mais curta no RealCheck.
Que parte do vídeo devo manter?
Mantenha a secção que inclui a alegação, a declaração, a tentativa de suplantar a identidade ou o conteúdo suspeito que pretende verificar.
Por exemplo, se um vídeo de 12 minutos contiver uma alegação financeira suspeita com 40 segundos, recorte o vídeo em torno desse segmento, em vez de enviar o vídeo na íntegra.
Se o erro persistir
Confirme se o novo excerto está dentro do limite de duração permitido e, em seguida, tente novamente.