Itens não resolvidos nas cópias de reserva da Máquina do Tempo/Campos de Inicialização/Parallels
Neste artigo, vamos mostrar como lidar com itens não resolvidos nas cópias de reserva da Máquina do Tempo/Campo de Inicialização/Parallels.
Itens maliciosos na Máquina do Tempo
NOTA: Clique com o botão direito na imagem e abra-a num novo separador para a ver no tamanho completo.
O sistema não permite a remoção do conteúdo infetado da cópia de reserva diretamente da Máquina do Tempo. É seguro eliminar as suas cópias da verificação. Caso um ficheiro infetado seja restaurado de uma cópia de reserva, o Bitdefender Antivirus for Mac irá detectá-lo.
Por predefinição, o Bitdefender não verifica conteúdo de cópias de reserva, mas há situações nas quais poda precisar de excluir a Máquina do Tempo da análise.
Como excluir a Máquina do Tempo da análise
1. Abra a janela principal do Bitdefender.
2. Clique em Proteção.
3. Na guia Antivírus, vá para o módulo Exceções e clique em Abrir.
4. Na janela de exclusões, clique no botão “+”, navegue e escolha o seu disco de cópia de reserva da Máquina do Tempo. Também pode arrastar o disco para a lista de exclusões.
5. Se for solicitado, escreva a palavra-passe do administrador; o disco já não será analisado.
NOTA: Se utiliza esse volume para armazenamento, então exclua apenas a pasta com as cópias de reserva, não o volume inteiro.
Para remover itens de malware das cópias de reserva, pode utilizar a Máquina do Tempo:
• Clique no ícone da Máquina do Tempo na barra de menu superior e selecione Entrar na Máquina do Tempo.
NOTA: Se o menu da Máquina do Tempo não é exibido na barra de menu, clique no ícone da Apple no canto superior esquerdo e selecione Preferências do Sistema. Clique em Máquina do Tempo e, em seguida, selecione Exibir a Máquina do Tempo na barra de menu.
• Navegue pelas cópias de segurança criadas pela Máquina do Tempo.
• Selecione o item que deseja apagar, clique no botão de ação do menu, representado pelo 
e escolha Apagar todas as cópias de reserva de [nome do item infetado].
Para encontrar o percurso exato do item malicioso, confira o separador de histórico no Bitdefender Antivirus for Mac.
• Clique no ícone do Bitdefender VPN no menu superior.
• Selecione Preferências.
• Vá ao separador Histórico e na coluna Detalhes verá o percurso completo do ficheiro.
Máquina do Tempo local snapshots/MobileBackups/com.apple.TimeMachine.localsnapshots
A Máquina do Tempo guarda algumas das suas cópias de reserva no seu disco de arranque, quando a cópia de reserva do seu disco não está conectada. Estas cópias de reserva são chamadas de snapshots locais. Eles são automaticamente ativados quando liga a Máquina do Tempo e desativados quando a desliga.
Com o High Sierra, o macOS guarda os snapshots locais de forma diferente do OSX anterior e, por esse motivo, deve excluí-los da análise do Bitdefender:
• Mantenha premidos os botões Command+Shift e prima o botão . (ponto).
• Isto ativará a opção para ver ficheiros ocultos;
• Segure o botão Command e prima Espaço;
• Isto abrirá a janela de busca do Spotlight;
• Escreva /Volumes e prima Enter.
• Por enquanto, deixe a nova janela aberta;
• Abra a janela principal do Bitdefender e clique em Proteção;
• Na guia Antivírus, vá para o módulo Exceções e clique em Abrir.
• Da janela Volumes, arraste e solte o ficheiro apresentado abaixo para a janela de exclusões do Bitdefender:
com.apple.TimeMachine.localsnapshots
• Deverá ser capaz de ver uma nova entrada na lista Exclusões.
• Mantenha premidos os botões Command+Shift e prima o botão . (ponto) mais uma vez para desativar a opção de ver ficheiros ocultos.
• Reinicie o computador e verifique se o problema persiste.
Para um Mac mais antigo, estes snapshots devem ser apagados, ao seguir os passos detalhados abaixo:
1. Clique no ícone da Apple no canto superior esquerdo do ecrã.
2. Clique em Preferências do Sistema.
3. Selecione Máquina do Tempo.
4. Desmarque a opção Cópia de segurança automática (para o Sierra) ou DESLIGUE a Máquina do Tempo (para versões mais antigas do macOS).
5. Reinicie o seu sistema. Após a reinicialização, todos os snapshots terão sido apagados.
6. Agora, reative a Máquina do Tempo.
Como lidar com itens de malware não resolvidos no Campo de Inicialização/Paralelos
O Antivirus for Mac não consegue apagar malware dos Paralelos ou Campo de Inicialização porque não pode modificar ficheiros em discos NTFS.
NOTA: O Bitdefender Antivirus for Mac pode analisar ficheiros NTFS mas não pode tomar qualquer ação em relação aos ficheiros. Para se livrar de itens de malware, aconselhamos excluir o Campo de Inicialização e o Paralelos da análise e instalar um produto Bitdefender compatível com o Windows nos sistemas infetados.
Se utiliza o Campo de Inicialização/Paralelos para guardar documentos importantes e enviar e-mails, recomendamos que nos envie um registo Bdsys do Windows como no artigo aqui e amostras da partição do Windows. Além do registo Bdsys e das amostras, envie-nos algumas fotos que exibam os itens infetados e um Registo de verificação do seu dispositivo Mac. Recomendamos que também utilize uma solução de segurança na sua partição do Windows.
Se utiliza o Campo de Inicialização/Paralelos para testes ou para jogar, recomendamos que exclua o Campo de Inicialização/Paralelos da análise.
Como excluir o Campo de Inicialização da análise
• Abra a janela principal do Bitdefender e clique em Proteção;
• Na guia Antivírus, vá para o módulo Exceções e clique em Abrir.
• Na janela de exclusões, clique no botão “+” e navegue e escolha Campo de Inicialização. Também pode arrastar o disco para a lista de exclusões.
• Se lhe for solicitado, escreva a palavra-passe do administrador; o disco já não será analisado.
Como excluir o Paralelos da análise
• Abra a aplicação Paralelos.
• Clique no botão Configurações na janela do Centro de Controlo.
• Selecione Opções na parte superior da janela.
• Clique em Partilha e, em seguida, selecione Partilhar Windows ao lado direito.
• Desative a opção Atalhos para discos virtuais no ambiente de trabalho do Mac
