Serviços Profissionais

Serviços Profissionais

Capacite a sua organização com uma configuração, proteção, serviços personalizados otimizados e formação.

Porquê Serviços Profissionais?

A segurança cibernética é um investimento, e deveria tirar o máximo proveito da mesma o antes possível. Os Serviços Profissionais da Bitdefender trabalham lado a lado com os seus profissionais de segurança para colocar a sua solução Bitdefender em funcionamento e proteger o seu ambiente de forma rápida e eficiente .

Os Serviços Profissionais da Bitdefender fornecem uma experiência profunda em segurança cibernética , ajudando a melhorar a eficiência e reforçando a postura de segurança e a resiliência cibernética da sua organização , ao trabalhar lado a lado com os nossos especialistas.

Veja mais

Reduza riscos e custos

Ajuda a evitar erros graves que podem reduzir a proteção da sua empresa, impactar negativamente a produtividade ou causar paragens, além de reduzir os custos gerais.

Maximize o RSI

Extraia o máximo benefício dos seus produtos Bitdefender GravityZone, minimizando os custos operacionais e a complexidade. 

Otimize a segurança

Os nossos especialistas garantem que opera de acordo com as melhores práticas da indústria, e sintonizam a sua solução de segurança GravityZone para responder de forma otimizada às ameaças avançadas.

Pacotes de Serviços Profissionais

Pacotes certos para qualquer negócio

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Projetado para organizações com requisitos específicos onde um especialista da Bitdefender trabalha em conjunto com o cliente para criar uma infraestrutura capaz de alojar a solução de segurança Bitdefender escolhida. Inclui os seguintes serviços:
- Planeamento e Design
- Implementação e Configuração
- Verificação do estado
- Atualização do produto


Entrega: local ou remotamente.

Idioma: inglês

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Desenvolvido para clientes que precisam que a sua equipa de TI seja rapidamente apresentada aos conceitos básicos da solução GravityZone, para poder geri-la e utilizá-la logo após a conclusão da instalação. 
Adequado para pequenas empresas e MSPs, compreende serviços que incluem planejamento, implantação e assistência na instalação. 


Entrega: remotamente 

Idioma: inglês

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De modo complementar aos Serviços Profissionais, oferecemos diversas opções de Serviços Educacionais que proporcionam aos seus colaboradores experiência prática de acordo com os requisitos de função de gestão do sistema de segurança. As aulas de formação são a escolha ideal quando os clientes precisam de uma cobertura abrangente da instalação, administração, desempenho e otimização do GravityZone. 


Formatos: Básico e Avançado
Entrega: online ou localmente 

Idioma: inglês

Ofertas de serviços empresariais

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Planeamento e desenvolvimento

Adequado para clientes que já possuem uma infraestrutura bem definida, mas que carecem de recursos, experiência ou conhecimento para desenvolver especificações de projeto detalhadas e prontas para a produção. 
Este serviço ajuda a determinar o caminho específico do cliente para desenhar, implementar e utilizar com sucesso um ambiente virtualizado e seguro de GravityZone.

Implantação e configuração

Adequado para clientes que concluíram o processo de "Planeamento e Desenvolvimento" e beneficiam de orientação especializada durante todo o processo de implementação.
Inclui a instalação e a configuração do produto GravityZone nos terminais do cliente e a validação da solução GravityZone. 

Verificação de saúde do produto

Adequado para clientes que completaram a fase de "Implementação e Configuração" e procuram recomendações acionáveis sobre como melhorar a eficiência do produto. 
Este serviço concentra-se na identificação de componentes com possível mau funcionamento, anomalias e quaisquer outros problemas relacionados com o desempenho. 

Actualização de produtos

Uma recomendação de atualização no caso de um novo lançamento de produto é feita pelo nosso especialista da Bitdefender com base nas exigências do cliente. Esta análise contém uma visão geral do impacto potencial na rede do cliente e recomendações sobre a versão do Bitdefender GravityZone que pode satisfazer melhor as necessidades do cliente. 

Reconhecimento da indústria

A Bitdefender é reconhecida como líder em cibersegurança por organizações de testes independentes, empresas de analistas da indústria e meios de comunicação.

"Nunca tinha visto serviços tão personalizados num fornecedor"

Mike Turbutt, Dotter

"Tivemos o prazer de descobrir que a Bitdefender GravityZone era a solução de segurança que precisávamos com as capacidades de gestão que desejávamos. Além disso, a postura responsiva da sua equipa de serviços profissionais assegurou uma instalação sem problemas."

Brian Alexander, . Arquiteto Executivo de Nuvem e Virtualização

Mentor Graphics

Quem pode obter Serviços Profissionais?

Os Serviços Profissionais da Bitdefender estão disponíveis para organizações de qualquer dimensão. Disponível em duas ofertas diferentes, os pacotes Empresarial e de Aprovisionamento garantem que as organizações beneficiem do mais alto nível de proteção e desempenho.

Que produtos o Pacote de Aprovisionamento cobre?

Todos os produtos Bitdefender GravityZone* estão cobertos, incluindo a Segurança da Nuvem para MSPs.(excepto o Sandbox Analyzer)

Qual é a diferença entre os dois Serviços Educacionais? O Básico e o Avançado?

O pacote Básico está aberto a todos os clientes do GravityZone, dando acesso gratuito aos vídeos dos produtos GravityZone através dos nossos cursos de e-learning. 
As sessões de formação avançada representam aulas ministradas por instrutores que são organizadas com até oito participantes e têm um preço por um número de participantes. 

Recursos

Ficha técnica

Professional Services Provisioning Pack para PMEs

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Ficha técnica

Professional Services Provisioning Pack para MSP

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