Não consegue aceder a um sítio web quando o Bitdefender VPN está ligado? Eis o que fazer

Não consegue aceder a um sítio web específico quando o dispositivo está ligado ao Bitdefender VPN? Alguns websites implementaram um sistema para detectar VPNs e não carregam ou exibem erros se a ligação à Internet for filtrada através de uma VPN. Para determinar se o problema está dentro da VPN, desligue-se temporariamente da VPN Bitdefender e depois tente visitar novamente o sítio. Para desligar a Bitdefender VPN, prima o botão de alimentação na interface VPN. Se o sítio ainda não carregar depois de interromper a VPN, o problema reside noutro sítio. Se o sítio carregar correctamente nesta situação, é a VPN que está a causar o problema.

Aqui está tudo o que pode tentar resolver o problema depois de descobrir que não pode aceder a uma página web em particular quando o Bitdefender VPN está activo:

Passo 1 - Ligue-se a outro servidor Bitdefender VPN

Certos sítios web praticam o geo-bloqueio como forma de limitar o acesso ao seu conteúdo com base na localização geográfica. O geo-bloqueio é feito através da identificação do endereço IP. O que é que isso significa? Por exemplo, se vive nos EUA e liga o Bitdefender VPN ao servidor da Suécia, um IP correspondente a esse país será atribuído ao seu dispositivo. Agora, todos os websites pensarão que acede à Internet a partir da Suécia. Mas se for a um sítio cujo conteúdo não esteja disponível na Suécia, não poderá aceder a esse sítio específico.

Como ligar a outro servidor Bitdefender VPN

Portanto, como primeiro método de resolução de problemas, se não conseguir visualizar um sítio web com a VPN ligada, ligue-se a alguns servidores VPN diferentes da lista de locais disponíveis.

Comece com o país em que se encontra actualmente. O Bitdefender Premium VPN fornece servidores em mais de 45 regiões em todo o mundo. Se não houver servidor VPN para o seu país ou se a localização VPN já estiver definida para o seu país, então escolha a região mais próxima. Por exemplo, se vive no Mónaco, escolha a ligação à França.

Para se ligar a um servidor diferente:

1. 1. Abra a aplicação Bitdefender VPN    no seu dispositivo.
   2. Prima o botão Localização Virtual na parte inferior da interface.
   3. Seleccione o país que desejar, ou escreva o nome de um país na barra de pesquisa para filtrar os seus resultados.
   4. Clique no botão Ligar a [país de escolha] na parte inferior da interface.

Se o site não funcionar independentemente do servidor VPN, vá para o passo seguinte.

Passo 2 - Excluir o sítio web com Túnel Dividido

Split Tunneling (Túnel Dividido) permite encaminhar qualquer website fora da ligação VPN, para aceder directamente à Internet. Esta funcionalidade está disponível para Windows, Mac, Android, e iOS.

Seleccione uma das seguintes opções para saber mais:

Depois de seguir as instruções acima, deverá poder aceder ao sítio web quando o Bitdefender VPN estiver activo. Para remover um sítio da Split Tunneling, clique no ícone da lata de lixo junto a ele.