Este guia fornece instruções para ativar a sua nova subscrição Bitdefender. Pode ativar a sua subscrição Bitdefender clicando na ligação de ativação no seu e-mail de compra ou introduzindo manualmente o código de ativação que se encontra no seu e-mail ou na caixa de venda. Siga um dos métodos abaixo.
Vídeo tutorial
- Como ativar uma nova subscrição do Bitdefender
Ativação do Bitdefender via link de e-mail
Esta secção apresenta a ativação instantânea com um clique via link de e-mail, a forma mais fácil de activar uma subscrição Bitdefender.
1. Abra o e-mail de confirmação enviado pela Bitdefender após a conclusão do pagamento online e clique em ATIVAR EM CENTRAL. Ver a imagem abaixo para referência.
2. Depois de clicar no botão ATIVAR EM CENTRAL, o seu browser irá abrir e direccioná-lo para o Bitdefender Central, onde a sua subscrição será instantaneamente activada depois de iniciar sessão.
- Se ainda não tem uma conta Bitdefender, por favor crie uma. Se precisar de mais detalhes, consulte o artigo - O que é o Bitdefender Central?
3. Clique no botão CONFIRMAR ATIVAÇÃO após selecionar se deseja adicionar uma nova assinatura ou estender a atual, se solicitado.
A opção de extensão só aparece se a nova subscrição Bitdefender que pretende ativar for idêntica a uma das suas subscrições actuais e a validade final não exceder 5 anos.
A subscrição está agora ativa na sua conta Bitdefender Central!
Qual é o próximo passo?
Instale o Bitdefender nos seus dispositivos! No painel de controlo do Bitdefender Central, clique no botão Instale os produtos Bitdefender e siga os passos no ecrã para proteger os seus dispositivos.
Ativação do Bitdefender com um código
Esta secção apresenta a ativação manual. Durante a ativação manual, utiliza o código do e-mail de compra ou da caixa de venda a retalho para activar a sua subscrição Bitdefender, como se segue:
1. Aceda a https://central.bitdefender.com e inicie sessão na sua conta Bitdefender Central.
- Se ainda não tem uma conta Bitdefender, por favor crie uma. Se precisar de mais detalhes, consulte o artigo - O que é o Bitdefender Central?
2. Se não tiver nenhuma assinatura ativa na sua conta Bitdefender Central, assim que iniciar sessão será solicitado a activar a sua nova assinatura ou a comprar a Bitdefender. Clique em ATIVAR A SUA SUBSCRIÇÃO.
Se outra subscrição já estiver ativa na sua conta Bitdefender Central, aceda ao painel As Minhas Subscrições, localizado no lado esquerdo da página. A seguir, clique em + Ativar com código.
3. Introduza o código de ativação a partir do e-mail de confirmação recebido após a compra da Bitdefender. O código é exibido por baixo da secção Prefere utilizar o seu código de ativação? Na imagem utilizada como referência abaixo, o código é IOTESTCODE.
Se Bitdefender foi comprado numa loja, o código é impresso no cartão dentro da caixa em que o Bitdefender entrou.
ⓘ Nota: O e-mail só é recebido no momento da compra. Se já tiver activado este código e o seu produto Bitdefender tiver expirado, visite www.bitdefender.pt/solutions para comprar um novo.
4. Clique em ATIVAR para continuar.
5. Ao ativar o Bitdefender com um código comprado a um retalhista ou vendedor externo, poderá ser-lhe pedido que forneça informações de faturação para ativar a renovação automática. Não será cobrado neste momento - a cobrança só ocorre quando a subscrição expira.
Se a opção de fechar a janela estiver disponível, este passo é opcional; caso contrário, é obrigatório.
- Clique em Continuar.
- Selecione o separador Pessoal se a subscrição for para si, ou Empresa se representar uma empresa.
- Preencha os dados de faturação solicitados (e-mail, nome, morada, método de pagamento), assinale a caixa de confirmação e clique em Guardar dados de faturação.
6. Clique no botão CONFIRMAR ATIVAÇÃO após selecionar se deseja adicionar uma nova assinatura ou estender a atual, se solicitado.
A opção de extensão só aparece se a nova subscrição Bitdefender que pretende ativar for idêntica a uma das suas subscrições actuais e a validade final não exceder 5 anos.
A subscrição está agora ativa na sua conta Bitdefender Central!
Qual é o próximo passo?
Instale o Bitdefender nos seus dispositivos! No painel de controlo do Bitdefender Central, clique no botão Instale os produtos Bitdefender e siga os passos no ecrã para proteger os seus dispositivos.
Ativação automática de subscrições Bitdefender
A ativação automática de uma subscrição pode ocorrer em compras recorrentes da Bitdefender processadas pela 2Checkout.
Como funciona a ativação automática?
Quando efectua uma compra através do website da Bitdefender, a ativação ocorre imediatamente após a conclusão da transação. Não são necessários mais passos ou acções da sua parte. A ativação automática está disponível apenas para os actuais utilizadores da Bitdefender que cumpram as seguintes condições:
- O utilizador já comprou a Bitdefender no nosso site anteriormente.
- Ter ativado anteriormente uma subscrição Bitdefender na mesma conta Bitdefender Central.
- A subscrição anterior da Bitdefender ainda é válida.
Se a nova aquisição corresponder ao nome e ao número de lugar de um produto já ativo na sua conta Central (por exemplo, ambos os produtos Bitdefender Total Security, 5 utilizadores), a subscrição antiga será prolongada automaticamente. Caso contrário, a nova subscrição é activada e adicionada em paralelo.
Como sei que a minha subscrição foi activada automaticamente?
Quando a subscrição se ativa automaticamente, os clientes recebem um e-mail separado, semelhante ao abaixo, informando-os de que a subscrição foi automaticamente activada e associada à sua conta Bitdefender Central.
Tem dúvidas? Consulte as nossas Perguntas Frequentes para saber mais sobre o processo de ativação e as subscrições Bitdefender.