Limite de dispositivos atingido. Como adicionar lugares à subscrição?

Limite de dispositivos atingido. Como adicionar mais dispositivos à minha subscrição?

Aqui está o que fazer se receber um alerta de Limite de Dispositivos Atingido em Bitdefender.

As assinaturas do Bitdefender vêm com um número limitado de slots para instalar o Bitdefender em vários dispositivos. Se esgotou todas as suas slots, pode adicionar outra subscrição à sua conta, reatribuir o dispositivo a uma subscrição de lugar aberto, ou pode remover um dispositivo não utilizado para permitir a instalação de um novo dispositivo.

Seleccione uma das seguintes soluções para saber mais:

Limite de dispositivos atingido - Solução 1: Transferir um dispositivo »

A. Se o Bitdefender for instalado num dispositivo que já não esteja a ser utilizado, pode remover esse dispositivo antigo da Bitdefender Central e o seu slot ficará automaticamente disponível para um novo dispositivo. Siga as instruções abaixo para remover um dispositivo antigo da sua subscrição Bitdefender e libertar a sua ranhura para que possa instalar o Bitdefender num novo dispositivo:

1. Remova o dispositivo antigo da sua Central. Para um guia detalhado, leia - Como remover um dispositivo da sua conta Bitdefender Central.

2. Poderá agora instalar o Bitdefender no seu novo dispositivo.

B. Se o Bitdefender não estiver instalado num dispositivo antigo que possa ser removido da Central, mas se tiver uma subscrição aberta, reatribua o novo dispositivo para a outra subscrição Bitdefender:

1. Siga estes passos para Realocar um dispositivo para outra subscrição Bitdefender.

2. Poderá agora instalar o Bitdefender no seu novo dispositivo.

Limite de dispositivos atingido - Solução 2: Como comprar mais dispositivos »

Se já atingiu o limite de dispositivos da sua assinatura do Bitdefender e precisa proteger mais dispositivos, pode comprar uma assinatura separada com slots adicionais diretamente do produto instalado ou da Central.

Da Bitdefender Central

1. Inicie sessão na sua conta Bitdefender Central.

2. Acesse AS MINHAS SUBSCRIÇÕES na barra lateral.

3. Abra a guia SERVIÇOS.

4. Clique em COMPRAR MAIS PROTEÇÃO.

5. Será redirecionado para a página de destino do produto.

6. Adicione os slots extra ao carrinho clicando em COMPRAR AGORA.

7. Clique em DETALHES DE FATURAMENTO E PAGAMENTO e preencha o formulário.

8. Clique em CONFIRMAR PEDIDO. Nem o ciclo de faturamento nem a data de validade de sua assinatura atual serão afetados após esta compra.

9. Assim que o pagamento for processado, abra o e-mail de confirmação e ative sua nova assinatura seguindo os passos deste artigo - Como ativar a sua assinatura do Bitdefender. Se solicitado na etapa 6, escolha ADICIONAR UMA NOVA LICENÇA em vez de prorrogar a validade da sua assinatura atual.

10. Uma nova assinatura válida para até 3 dispositivos, 1 ano será adicionada à sua conta Central. Terá duas assinaturas diferentes funcionando separadamente no Central.

11. Agora pode instalar o Bitdefender num novo dispositivo. Basta clicar em INSTALAR A PROTEÇÃO NUM DISPOSITIVO NOVO do novo cartão de assinatura com 0 dispositivos ativos.

Do produto Bitdefender

1. Clique no link PROTEGER MAIS DISPOSITIVOS na interface do usuário, disponível apenas quando o número máximo de dispositivos for atingido.

2. Será redirecionado para a página de destino do produto.

3. Adicione os dispositivos extras ao carrinho clicando em COMPRAR AGORA.

4. Clique em DETALHES DE FATURAMENTO E PAGAMENTO e preencha o formulário.

5. Clique em CONFIRMAR PEDIDO. Nem o ciclo de faturamento nem a data de validade de sua assinatura atual serão afetados após esta compra.

6. Assim que o pagamento for processado, abra o e-mail de confirmação e ative sua nova assinatura seguindo os passos deste artigo - Como ativar a sua assinatura do Bitdefender. Se solicitado na etapa 6, escolha ADICIONAR UMA NOVA LICENÇA em vez de prorrogar a validade da sua assinatura atual.

7. Uma nova assinatura válida para até 3 dispositivos, 1 ano será adicionada à sua conta Central. Terá duas assinaturas diferentes funcionando separadamente na Central.

8. Agora pode instalar o Bitdefender num novo dispositivo. Basta clicar em INSTALAR A PROTEÇÃO NUM DISPOSITIVO NOVO do novo cartão de assinatura com 0 dispositivos ativos.